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Impulso Coaching de Negocios,
Partner exclusivo de Esama en España.

Conoce ESAMA
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¿Quién es ESAMA?

ESAMA es una firma internacional especializada en consultoría y entrenamiento comercial. Diseña e implementa soluciones para potenciar los resultados de los canales comerciales.

ESAMA garantiza resultados de captación, retención y rentabilización de clientes, a través del uso de metodologías propias efectivas y probadas.

Esama, especialistas en gestión comercial, se sustenta en resultados probados en más de 2000 proyectos, atendiendo a más de 650 clientes, en 18 países, en más de 20 sectores diferentes, con una experiencia que suma 23 años. 

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Impulso y ESAMA

Impulso Coaching de Negocios, Impulso Coaching de Negocios es el Partner exclusivo de Esama en España, con el objetivo de implementar sus productos, talleres y soluciones en las compañías tanto nacionales como internacionales con base en el territorio español, aprovechando las sinergias y la alineación de objetivos de ambas compañías.

Impulso añade por lo tanto a su amplia cartera de servicios, los productos específicos de ESAMA, siguiendo sus metodologías y garantizando los resultados.

servicios

ESAMA ayuda a potenciar el proceso comercial con dos soluciones:

1

CONSULTORÍA
Y PRODUCTIVIDAD COMERCIAL

2

ENTRENAMIENTO
COMERCIAL TRANSFORMACIONAL

La metodología es siempre la misma, solo cambian los indicadores propios de cada sector o segmento.

Desarrollamos soluciones para que cada cliente:

  • Venda más con la estructura actual
  • Mejore la calidad de atención y experiencia de sus clientes
  • Mantenga, de forma sostenida, la evolución en sus resultados comerciales
  • Rentabilice su cartera de clientes
  • Potencie y transforme sus canales comerciales

CONSULTORÍA
Y PRODUCTIVIDAD COMERCIAL

El objetivo de los procesos de la mejora de productividad comercial es aumentar la cifra de negocios,
mejorando la productividad promedio de venta de cada persona de la red comercial.

Business Scanner

Detectar cuánto más se puede vender con la estructura actual y qué se debería hacer para capturar dicho valor.

Business Impacto

Multiplicar y potenciar los resultados de ventas.
Aumentar la cifra de ingresos, mejorando la productividad promedio de venta, de los canales propios e indirectos.

Business Revolución del Servicio

Aumentar la satisfacción y retención de clientes.
Aumentar la cifra de ingresos, reduciendo la tasa de deserción a través de la mejora de la calidad de atención y de las experiencias al cliente.

Entrenamiento Comercial Transformacional

CRECER

Una empresa crece,
cuando su gente crece.

EVOLUCIONAR

Una empresa evoluciona,
cuando su gente evoluciona.

DESTACAR

Una empresa es superior
a su competencia, cuando
su gente es superior

El objetivo de estas soluciones es profesionalizar la gestión comercial, desarrollando habilidades
y actitudes comerciales hasta asegurar la transferencia a la tarea y el impacto en los resultados.
En general se presenta por una especialización funcional y por canal.

SOLUCIONES DE ENTRENAMIENTO

  • Talleres

    Talleres focalizados de desarrollo de habilidades comerciales y de conducción.

  • Habilidades

    Programas de desarrollo de habilidades de:
    Gestión comercial y ventas
    Liderazgo, coaching y conducción de equipos comerciales.
    Calidad de atención.

  • Actitudes

    Programa de desarrollo de actitudes comerciales

  • Convenciones

    Convenciones

  • Campus Virtual

    Campus virtual

  • Blended Learning

    Blended learning

¿Qué nos diferencia?

“PASIÓN POR LA BÚSQUEDA
DE LOS RESULTADOS.”

Experiencia en el diagnóstico, diseño e implementación de proyectos en empresas líderes, con el objetivo de ayudarlas a mejorar sus resultados comerciales.

Amplio conocimiento de “mejores prácticas comerciales” y benchmarks de mercado, aplicados exitosamente en más de 650 clientes alrededor del mundo.

Profesionales experimentados y expertos con un enfoque práctico en la búsqueda de oportunidades de mejora y excelencia en gestión comercial.

Soluciones, metodologías, programas, know how y herramientas propias y modulares, adaptables a los distintos objetivos, situaciones y culturas de cada empresa.

22 AÑOS DE TRAYECTORIA
18 PAISES CON OPERACIONES
+20 SECTORES E INDUSTRIAS
96% SATISFACCION DE CLIENTES
  • Faja de Honor de la ANCE
    (Academia Nacional de las Ciencias de la Empresa)
  • Desarrollo de talentos comerciales
  • Premio a mejor proveedor
  • International Star for Leadership in Quality

¿Dónde estamos?

ESAMA dispone de oficinas por todo Latinoamerica:

Argentina
  • Av. Leandro N
    Piso 15
    C1001AA0 - C.A.B.A.
    (+54-11) 5217-2012

chile
  • Luis Thayer Ojeda 0115
    Of. 1001, Comuna de Providencia 
    7510004 - Santiago
    (+54-2) 2431-5600

mexico
  • Bosque de Alisos
    Oficina 202, Bosque de las Lomas
    05120 México D.F.
    (+54-55) 1084-4100

España
  • Serrano, 93
    Oficina Central Impulso
    28005 Madrid
    (+34) 911 019 924

Andrés Frydman

Presidente de ESAMA
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El profesor Andrés Frydman es Licenciado en Administración de Empresas y Contador Público egresado de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina). Posee posgrados en Marketing Internacional (Sogesta - Urbino Italia) y Planeamiento Estratégico (UBA Facultad de Ciencias Económicas Universidad de Buenos Aires). Ha realizado estudios de Psicología de la Venta en Urbino Sogesta (Italia) y cursos de especialización en Gestión de Negocios, Procesos de Productividad y Ventas en EE.UU., España y Argentina con profesores de Harvard, IESE, IAE, Babson College, ASTD, ISPI, Universidad de Barcelona, entre otros.

Desde 1991 es el presidente y socio fundador de ESAMA, empresa líder en brindar soluciones integrales de productividad comercial para captar, retener y rentabilizar clientes. Con operaciones y proyectos en 18 países.

En el año 2004, ha sido galardonado con la Faja de Honor de la Academia Nacional de Ciencias de la Empresa de la República Argentina. Es autor de los libros “Efectividad y Productividad Comercial”, “Alquimia Comercial”, “Gestión Comercial Efectiva”, “Z Marketing I - La esencia del marketing de servicios”, “Z Marketing II - Haciendo servicios exitosos”; además de numerosos papers, investigaciones y más de 30 vídeo-cursos de marketing y ventas. Algunos de sus libros con hasta ocho ediciones agotadas han estado situados durante meses, primeros en los rankings de periódicos de negocios.

En el ámbito académico ha sido profesor de grado y posgrado de diversas universidades y profesor de los seminarios magistrales de Dirección Comercial, Ventas y Servicios de la Universidad de Miami. Es uno de los consultores, conferencistas y speakers más solicitados de la región para temas comerciales, habiendo dictado cientos de conferencias en más de 10 países en foros sectoriales, conferencias abiertas y convenciones corporativas.

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Nuestra mejor garantía son nuestros clientes

  • Nuestras ventas se multiplicaron por quince en solo 3 años

    “Logramos sumar ventas a un servicio de calidad. ESAMA nos enseñó a convertir a nuestros representantes de atención a clientes en asesores de ventas y calidad de servicios de telefonía celular. Nuestras ventas se multiplicaron por quince en solo tres años de implementación de la novedosa y motivadora metodología de comercialización. Encontramos en ellos un proceso integral de conversión, muy profesional y dinámico, adaptado de modo específico a las necesidades de una compañía de servicios tecnológicos, con métodos muy modernos y convincentes. Han sido realmente SIMPLES y CLAROS, tal lo menciona nuestro slogan!”

    Avatar
    Daniel De Marco
    Claro Argentina
  • Estandarizamos el proceso de ventas de cada sucursal

    “ESAMA nos ha ayudado a obtener los resultados que buscábamos, trabajando como un miembro más de BANAMEX. Gracias a ESAMA hemos podido desarrollar una metodología de trabajo y estandarizar el proceso de ventas en cada una de nuestras sucursales, a través del cambio de conductas en la fuerza de ventas de Banca Hipotecaria. Este modelo de trabajo ha mejorado el desempeño de nuestros equipos comerciales y hemos alcanzado resultados tangibles. El programa Pasión por Vender nos ha dado un mayor control de trabajo comercial y herramientas concretas para aumentar la productividad.”

    Avatar
    Manuel Calvillo
    Banamex
  • Triplicamos la productividad comercial en 1 año

    “Con ESAMA encontramos el compañero adecuado para llevar adelante el cambio cultural que buscábamos. Destaco su experiencia en el área comercial, su capacidad para meterse en el negocio como un socio más, la flexibilidad de adaptar las soluciones ofrecidas al contexto compañía e ir más allá de lo solicitado, su know how para medir resultados y proactivamente generar valor a la par del equipo interno. El proyecto que hicimos con ESAMA nos permitió triplicar nuestra productividad comercial en un año. Todos aspectos fundamentales que valoro a la hora de seleccionar un socio para encarar un proyecto de estas características. Además cabe mencionar que en mi anterior posición, en Citi Chile, también tuvimos una alianza estratégica con ESAMA muy efectiva.”

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    Ricardo Laffranconi
    Citi
  • Crecimiento en la productividad comercial y satisfacción de los clientes

    “Las metodologías de ESAMA son integrales, combinan e integran lo duro y lo blando, los números , procesos, metodologías, herramientas y personas. Además de detectar las aéreas de mejora, y diseñar las soluciones, se involucran luego para asegurarse que los cambios se implementen y se ejecuten. En el proceso de cambio logran combinar la motivación y movilización de la gente de ventas y sus Jefes, a partir del desarrollo de habilidades y del uso de metodologías y herramientas concretas. El trabajo que hicimos con ESAMA significó un importante aumento en la productividad media de los productores (comerciales ), nos permitió ser líderes absolutos en la venta de seguros de vida con más de un 30 % del mercado nacional, y además fue un aporte fundamental para el crecimiento profesional de nuestra gente que se tradujo también en la calidad de asesoramiento y satisfacción del cliente.”

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    Alejandro Barrotavenia
    Zurich